Política de Eliminación de Datos

Última actualización: junio de 2026

En KREA respetamos tu derecho a controlar tu información. Esta política explica qué datos guardamos y cómo podés solicitar que los eliminemos en cualquier momento.

1. Qué datos guardamos

Al usar nuestro servicio por WhatsApp podemos conservar:

• Tu nombre de perfil y número de WhatsApp.
• Las fotos, imágenes de referencia y el material que nos enviás para crear tus diseños.
• El historial de la conversación necesario para atenderte y entregar tu trabajo.
• Los comprobantes de pago por SINPE Móvil.

2. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Podés pedir que eliminemos tus datos personales cuando querás. Solo escribinos por WhatsApp con tu solicitud:

Solicitar eliminación de datos por WhatsApp

Escribí desde el mismo número con el que nos contactaste e indicanos que querés eliminar tus datos. Te confirmamos apenas recibamos tu solicitud.

3. Plazo

Una vez recibida y confirmada tu solicitud, eliminamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, normalmente en un máximo de 30 días.

4. Datos que podríamos conservar

Por motivos legales o contables, podríamos conservar únicamente la información estrictamente necesaria —por ejemplo, los comprobantes de pago— durante el tiempo que exija la ley. Esos datos no se usan para ningún otro fin y se eliminan cuando ya no son requeridos.

5. Contacto

Si tenés cualquier duda sobre la eliminación de tus datos, escribinos por WhatsApp y con gusto te ayudamos.